Customer Story

    Hagia Labs × StarHub Unlimited+ Plans | 2026

    Hagia Labs tok StarHubs Hublings på tvers av Asia, én scene av gangen

    For StarHubs kampanje for Unlimited+-planer, forvandlet Hagia Labs et prosjekt med flere lokasjoner til en kompakt produksjon, og fant nye måter å holde den kreative retningen tydelig på mens arbeidet beveget seg fra brief til ferdig film.

    Magnific x Hagia Labs x StarHub

    StarHub trengte at kampanjen for deres Unlimited+ Plans startet med ett tydelig konsept: at kundene deres kunne holde seg tilkoblet mens de reiste rundt i Asia. Hagia Labs skapte to filmer som tok merkevarens grønne Hublings på tvers av en rekke lokasjoner og scenarioer som ville ha krevd et helt annet, mer komplekst produksjonsoppsett som en serie fysiske opptak. I samarbeid med deres kreative partner Superson, benyttet teamet seg av samarbeidsbasert briefing, AI-produksjon og en delt arbeidsflyt i Magnific Spaces for å drive kampanjen fra det første konseptet til ferdige filmer.

    “Vi hoppet bokstavelig talt mellom plattformer før, og nå er alt på samme sted – det er så mye mer tidseffektivt for oss også. Og når vi jobber sammen som et team, er det som om vi jobber i det samme rommet, slik at vi kan se hvem som gjør hva, og det er enkelt å holde oversikt over alt sammen.”

    Ilke Senturk AI Creative Lead | Hagia Labs

    Ilke Senturk
    StarHub Unlimited+ Plans. Unlimited IDD calls included.

    Utfordringen

    Å ta en kjent karakter med til et nytt sted

    Ved første øyekast virket briefen ganske rett frem: å demonstrere at StarHub-kunder kan bruke roaming-tjenesten sin over hele Asia. Å konvertere denne ideen til en film bød på en dypere produksjonsutfordring.

    StarHubs grønne Hublings hadde allerede en etablert visuell identitet, men Hagia måtte ta disse kjente karakterene med til nye steder uten å miste detaljene som gjorde dem gjenkjennelige. Samtidig måtte filmene kommunisere roaming-tilbudet raskt. Hagia beskrev StarHubs nylige reklamer som kortformat-innslag på omtrent 15 til 30 sekunder, noe som ikke ga rom for scener som så imponerende ut, men som ikke bidro til å fremme budskapet.

    Den kreative ambisjonen presset geografien enda lenger. En nøkkel-sekvens viste en Hubling som fløy over fjell, mens en annen plasserte karakteren i Japan. Å gjenskape denne reisen via tradisjonell lokasjonsproduksjon ville ha medført en hel rekke beslutninger knyttet til reise, crew og koordinering.

    Hagia måtte sørge for at hvert sted føltes som en del av en enhetlig kampanje, holde karakteren konsistent og gjøre alt dette på bare noen få sekunder.

    Håndverket

    Forbedre briefen før du fikser bildet

    Hagia hadde allerede gjort en viktig erfaring fra sitt tidligere arbeid med StarHub: Du kan ikke bare gi en konvensjonell produksjonsbrief til et AI-produksjonsteam uten endringer.

    Tidlige prosjekter ville potensielt kreve runder med regenerering når beslutninger som vanligvis ville blitt løst under en innspilling, forble åpne gjennom hele genereringen. Hagias løsning på dette problemet var å sette opp en «sprint». Markedsføringsteamet, beslutningstakerne og kreative partnere ville møtes for å stramme inn briefen, utvikle storyboardet og bestemme hvilke områder som måtte låses før man gikk videre med produksjonen.

    Dette var en prosess som var godt etablert da Hagia startet på prosjektet for Unlimited+-planer. Teamet hadde også brukt tid på å hjelpe StarHub med å forstå hvilke deler av en AI-produksjon som kunne forbli fleksible, og hvilke beslutninger som kunne bli stadig dyrere, eller rett og slett uproduktive, hvis de ble tatt opp igjen senere.

    Superson var en del av den kreative prosessen, der Hagia jobbet tett med Antti Toivonen, administrerende direktør i Superson, med idéutvikling og kreativ retning, og førte den avtalte retningen helt frem til ferdig produksjon.

    Dette fokuset på å avklare den kreative retningen var avgjørende, fordi enklere iterasjon kan skape sine egne problemer. Ilke påpekte at når endringer føles enklere å gjennomføre, begynner kunder med rette å forvente flere av dem, så Hagias respons var å etablere grenser tidlig.

    “Vi ber ikke kunden om å «gi oss dine storyboards, gi oss din shot list». Vi tar disse beslutningene sammen i en «sprint»-økt. Vi henter inn så mye inndata som mulig på det stadiet, for hvis du ikke gjør det, kan godkjenningsprosessen bli helt sprø.”

    Sedat Bin Vedat Boynuegri CEO | Hagia Labs

    Sedat Bin Vedat Boynuegri
    “Teamet pleide å briefe AI-produksjon som vanlig produksjon, og det skaper løkker med regenereringer og atter regenereringer. Vi har gjennomført disse sprintene og opplæringsøktene sammen for markedsføringsteamet i StarHub, så nå vet de hva som må låses på forhånd, hva som fortsatt kan endres og hvordan de skal tilnærme seg historien.”

    Sedat Bin Vedat Boynuegri CEO | Hagia Labs

    Sedat Bin Vedat Boynuegri
    StarHub Unlimited+ Plans. Unlimited roaming calls included.

    Bak kulissene

    Et enkelt arbeidsområde gjorde produksjonen enklere å overskue

    Arbeidsområdet som støttet denne prosessen var Magnific Spaces.

    Hagia opprettet et Spaces under sprint-øktene sine og brukte det til å idémyldre med kunden, organisere visuelle referanser og spore arbeidet etter hvert som individuelle scener ble utviklet. Ilke beskrev hvordan teamet brukte Magnific fra karakter- og miljøutvikling og utover, mens Sedat trakk frem en annen viktig fordel: synlighet. Hvis en kreativ beslutning trengte avklaring senere, kunne han spore hvor en scene hadde kommet fra i stedet for bare å se det nyeste utdataet.

    Spaces fjernet også mye av fragmenteringen som Hagia hadde opplevd ved generering av bilder og video på tvers av separate plattformer. Ilke beskrev hvordan det var mulig å se hvem som gjorde hva, og hvordan arbeidet endret seg fra dag til dag i et delt miljø. Sedat brukte den nodebaserte visningen for å overvåke denne utviklingen og spore eventuelle problemer gjennom arbeidsflyten.

    Klientgjennomgangsprosessen ble utført separat. Da Hagia hadde satt sammen en redigert film, gjennomgikk StarHub den via Frame.io og la til kommentarer der, deretter innlemmet teamet denne tilbakemeldingen i produksjonen.

    Save on your new phone with Unlimited+ Plans

    Resultatet

    Et bredere kreativt lerret med et mindre produksjonsavtrykk

    Hagia produserte til slutt to 15-sekunders versjoner av Unlimited+-planer for StarHub, publisert i begynnelsen av april 2026.

    Sedat anslo at tilsvarende konvensjonelle StarHub-produksjoner kunne ta to til fire måneder, mens Hagia var i stand til å levere dette prosjektet på bare to til fire uker. Han beskrev også et kjerne-produksjonsteam på bare to personer, sammenlignet med omtrent 20 til 30 på en konvensjonell reklamefilm. Det endelige teamet for dette prosjektet inkluderte også 4 flere AI-kreatører og en videoeditor for Hagia, samt Antti hos Superson – et team som fortsatt er langt slankere enn for de fleste reklameproduksjoner.

    “Vanligvis tar en full produksjon to til fire måneder... vi brukte to til fire uker på en hel video.”

    Sedat Bin Vedat Boynuegri CEO | Hagia Labs

    Sedat Bin Vedat Boynuegri
    “Selvfølgelig sparte vi både tid og penger, men det å jobbe med et mindre team... for denne kampanjen bygde vi disse annonsene med to personer, men vanligvis krever én annonse rundt 20 til 30 personer.”

    Sedat Bin Vedat Boynuegri CEO | Hagia Labs

    Sedat Bin Vedat Boynuegri

    De utgitte filmene har siden akkumulert 4,4 millioner visninger og 5,5 millioner visninger (per 14. oktober 2026) på nett.

    For Hagia er den mest betydningsfulle endringen i hvordan de jobber, en kreativ endring. Når briefen er etablert, sier Ilke at teamet raskt kan gå videre til ideer som ville vært mye vanskeligere å organisere fysisk. En Hubling som flyr over et fjellandskap blir en produksjonsbeslutning i stedet for et lokasjonsproblem.

    Filmene i Unlimited+-planene er en del av et bredere samarbeid mellom Hagia og StarHub som har vokst gjennom flere kampanjer, der Hagia nå produserer arbeid for StarHub på månedsbasis.

    Ilke presiserte at den viktigste lærdommen var å forstå hva som fortjener menneskelig oppmerksomhet, kontra det å prøve å gjøre generering uanstrengt.

    “Retning er den viktige delen. Du trenger virkelig gode, detaljerte referanser, for jo bedre referansebilde, desto bedre blir utdata. Det første en produksjonssjef må forstå, er begrensningene i en arbeidsflyt før man bestemmer om en brief faktisk passer til prosessen.”

    Ilke Senturk AI Creative Lead | Hagia Labs

    Ilke Senturk

    Den neste briefen starter fremdeles med det samme spørsmålet: hva er ideen verdt å lage?

    Hub More. Worry Less.

    Kreditter

    Hagia Labs

    Kreativ AI-produksjon

    AI-produsent
    Sedat Bin Vedat Boynuegri
    AI Creative Lead
    Ilke Senturk
    AI-kreatører
    Arda Sar, Utku Cem Mutlu, Duru Tunc
    Videoeditor
    Baris Buhar

    Superson

    Kreativ partner

    Daglig leder · Kreativ retning og idéutvikling med Hagia Labs
    Antti Toivonen
    Senior Production Partner
    Jeigh Santarina, Yaqi Zhuang
    Post production
    Ape+ Studio

    StarHub

    Merke